GfK Centar za istraživanje tržišta i Stratum HealthCare MR, proveli su istraživanje vezano uz privatno potrošnju građana za zdravstvene potrebe. Dobivena je dosta dobra opća ocjena vlastitog zdravstvenog stanja (3,7 - na skali od 1-loše  do 5-odlično), ali oko 36% građana navodi da boluje od neke bolesti zbog koje kontinuirano uzima neki lijek. Kao bolesti kojih se najviše plaše naši građani navode tumore (36%) i srčani udar (16%).

Najveći dio, u ukupnom izdvajanju građana za zdravlje, odlazi na lijekove, participacije i preglede (prelazi dvije trećine svih takvih troškova). Posebno, otprilike jedna četvrtina troškova, odlazi na razna alternativna liječenja, toplice, rehabilitaciju i slično. Za sve to građani godišnje izdvoje otprilike milijardu kuna.

Usporedbom odnosa između iznosa koji trenutno izdvajaju (danas 9 od 10 građana godišnje izdvoji određeni iznos novca za svoje zdravlje) i iznosa koji bi im za privatno zdravstveno osiguranje u budućnosti bio prihvatljiv, dolazi se do činjenice da su građani za zdravlje ipak spremni izdvajati i više nego što to čine u ovom trenutku.

Sadašnje osnovno zdravstveno osiguranje, naravno, nije vrsta usluge koja bi u potpunosti zadovoljavala želje/potrebe građana. Općenito, oni jesu dosta zadovoljni liječnicima, njihovim znanjem i ljubaznošću. No najveće nezadovoljstvo, a naročito onih građana koji razmišljaju o privatnom zdravstvenom osiguranju, izražavaju prema kvaliteti usluga osnovnog zdravstvenog osiguranja, kao što je jednostavnost i brzina realizacije pojedine usluge i slično. Isto tako, iskazuju jasnu potrebu za pojedinim dodatnim uslugama, specijalističkim pregledima ili pretragama.

U pogledu tzv. "neformalnih" plaćanja (poklon/zahvala bez obzira jesu li u vidu poklona ili novca) nešto manje od 90% građana izjavljuje da nikad nije platilo ili poklonilo nešto liječniku. Ipak, oni koji jesu nešto dali takvi  "pokloni" u masi čine oko 7% ukupne potrošnje građana za liječenje.

Ukoliko bi se građanima ponudila polica koja bi im odgovarala, čak 9 od 10 građana bilo bi spremno izdvajati za privatno zdravstveno osiguranje. Potencijalni osiguravatelji imaju priliku da to pokušaju iskoristiti na najbolji mogući način, te u većoj mjeri približiti građanima svoje usluge.

U ovom trenutku građani najbolje poznaju Croatia zdravstveno i Sunce osiguranje kad razmišlja o privatnim zdravstvenim osiguranjima. To su ujedno i dvije osiguravajuće kuće koje najprije dolaze u obzir za eventualni odabir u budućnosti.