Vlada ističe kako iz dopisa sindikata nije razvidno o kojim se zahtjevima radi, odnosno nisu jasno precizirani razlozi i predmet spora, kao niti razlozi koji su naveli sindikat na pokretanje postupka mirenja.
Sindikat mora precizirati radi li se o sporu o sklapanju, izmjeni ili obnovi kolektivnog ugovora ili drugom sličnom sporu koji može dovesti do štrajka.
Tek nakon toga moći će se sukladno odredbama Zakona o radu utvrditi predmet spora te temeljem toga provesti postupak mirenja.
U pismu se odbacuje sindikalna tvrdnja da Vlada ignorira pregovore sa sindikatom, jer su na razini Ministarstva financija i Carinske uprave održani mnogobrojni sastanci radi utvrđivanja otvorenih pitanja i dogovora o mogućim rješenjima.
Vlada u pismu poziva sindikat da precizira oko kojih je pitanja nastao spor kako bi se u što kraćem vremenu mogao nastaviti dijalog ili, ako su se za to stekli uvjeti, pokrenuti postupak mirenja.