Hydro One, provincijska tvrtka za distribuciju električne energije, rekla je da je nestanak struje uzrokovan požarom na transformatorskoj stanici u zapadnom Torontu. Tvrtka je rekla da se vatrogasci bore s požarom te da bi tijekom današnjeg dana svi ponovno trebali imati struju.
Struja je ponovno počela dolaziti u dijelove grada od šest sati popodne po lokalnom, ili 23 sata po srednjoeuropskom vremenu.
Problemi diljem grada
Incident je podsjetio na 2003. godinu, kad je Toronto i veliki dio istočne obale SAD-a pogodio veliki nestanak struje. Također, nestanak nije mogao doći u gore vrijeme, jer su temperature iznimno visoke za kanadske prilike, pa su diljem grada bili upaljeni klimatizacijski uređaji.
Problemi su nastali na nekim financijskim burzama, kao i u nekim bankama. Ljudi su morali izaći iz automobila i sami upravljati prometom, jer je nestalo signalizacije. Nastali su problemi s podzemnom željeznicom, autobusima i tramvajima.
Ipak, zbog kasnog dobra u kom je došlo do nestanka struje, pri kraju radnog dana, nije bilo većih problema na financijskim tržištima. Toronto je financijsko središte Kanade.