IZ APPLEA su priopćili kako su otkrili uzrok pada broja "crtica" u prikazivanju jakosti signala. Priznaju da su shvatili da je formula prema kojoj se izračunava broj "crtica" pogrešna jer primjerice pokazuje dvije "crtice" na zaslonu dok bi ustvari trebala prikazivati puni signal.
Iz Applea tvrde kako će ovaj problem riješiti kroz par tjedana. Zbog pogrešne formule za izračun "crtica", svi korisnici mogu vratiti iPhone 4 u roku od 30 dana od njegove kupnje.
Iz tvrtke su korisnicima ranije savjetovali da uređaj drže za donji lijevi kut kako ne bi prekrili obje crne trake.