INFO-CENTAR HROK-a u Connect Contact Centru kontaktirat će svaki građanin koji namjerava od neke poslovne banke tražiti kredit ili uspostaviti neki drugi poslovni odnos s bankom, a prije toga želi imati uvid u svoje kreditno izvješće.
U centru će se davati davati informacije o HROK-u, njegovim djelatnostima, uslugama, informacije o kreditnom izvješću, načinima izdavanja kreditnog izvješća, te će se moći ugovoriti termina za dolazak u HROK u svrhu izdavanja kreditnog izvješća na osobni zahtjev.
"Očekuje nas veliki posao, jer će nas kontaktirati svi hrvatski građani koji namjeravaju od neke poslovne banke tražiti kredit ili stupiti u neki drugi poslovni odnos, a prije toga žele imati uvid u svoje kreditno izvješće. Ne bojimo se tog izazova - u 2005. ostvarili smo preko milijun uspješnih kontakata i kvalitetno odradili zahtjevne poslove za naše klijente na domaćem i europskom tržištu" - istaknuo je na konferenciji za novinare Davor Tomić, direktor i vlasnik Connect Contact Centera.
Snježana Rogi-Žepić, izvršna direktorica tvrtke, objasnila je da bilo tko drugi osim samih građana i njihovih opunomoćenika, neće imati pristup podacima iz kreditnog registra.
HROK d.o.o. (Hrvatskog registra obveza po kreditima) je tvrtka koju je osnovalo 20 banka u Hrvatskoj sa svrhom obavljanja djelatnosti potpunog kreditnog registra. Potpuni kreditni registar je sustav za prikupljanje, obradu i razmjenu informacija o svim kreditnim obvezama klijenata-potrošača i urednosti njihovog podmirivanja.
U registru se prikupljaju podaci o svim kreditnim zaduženjima klijenata. Registar je započeo s radom u smislu razmjene podataka na relaciji HROK-banke, te su prikupljeni podaci o kreditima iz banaka korisnica, počevši sa stanjima za lipanj 2006.
Kako je istaknuto na konferenciji za novinare, Connect Contact Center prva je hrvatska tvrtka ovog profila koja je počela sa "izvoznim poslovima" na europskom tržiπtu. Naime, za francusku kompaniju (koja zahtjeva anonimnost) koja se bavi prodajom baza podataka, tvrtka obavlja ažuriranje njihovih baza po raznim europskim tržištima. "Nakon tržišta Njemačke i potom Austrije na kojima smo počeli suradnju, nakon s naše strane uspješno odrađenih ugovora, posao se proširio i na Švicarsku, Nizozemsku i Belgiju, a trenutačno se pripremamo i za opsežan posao obrade poljskog tržišta od 40 milijuna stanovnika", istaknuo je Tomić.
Tvrtka je prvi outsourcing kontakt centar u Hrvatskoj i ove godine slavi petogodišnjicu uspješnog poslovanja.