Ona ga je potom izvijestila o pravnim sredstvima za promjenu, na što je Z. K. "reagirao verbalnom agresijom na djelatnicu".
Djelatnica je pozvala zaštitarsku službu, koja je intervenirala i udaljila ga iz prostora Ministarstva. U toj intervenciji Z.K. je zadobio lakše tjelesne ozljede, navodi se u priopćenju.
Ministarstvo izražava žaljenje zbog incidenta te još jednom naglašava svoju otvorenost prema svim strankama koje imaju i osjećaju potrebu da probleme riješe u izravnom kontaktu sa službenicima Ministarstva, stoji u priopćenju.
Dodaje se da Ministarstvo ne može tolerirati agresivnost prema državnim službenicima te je stava da su takve situacije nedopustive i da za svaki sličan slučaj postoji prihvatljivije rješenje.
Ministrstvo apelira na sve korisnike usluga Ministarstva da pokažu razumijevanje i strpljenje u rješavanju svojih problema, a što se tiče službenika Ministarstva oni će iste pokušati riješiti u najbržem mogućem roku i to u okviru pozitivnih zakonskih okvira, navodi se u današnjem priopćenju.