Eksplozija se dogodila u 13 sati i 30 minuta u drogeriji smještenoj u trgovačkom središtu. Prouzročila ju je, prema prvim procjenama vatrogasaca, loša plinska instalacija u dućanu koji se renovirao. Van den Berg je istaknula da se nastavlja potraga za eventualnim ostalim žrtvama u ruševinama.
Otprilike 20 vatrogasaca došlo je na mjesto događaja.