Kanadske službe su javile da je let United 940 preusmjeren u Toronto i da je sigurno sletio na međunarodnom aerodromu Pearson.
Ranije se oglasio alarm i kanadsko ministarstvo obrane je obaviješteno. No, uz pomoć osoblja u avionu utvrđeno je da se radilo o vrlo jednostavnom problemu, koji se krivo protumačio.
Američka savezna agencija za avijaciju javila je da se čini kako je pilot "nehotično pokrenuo alarm nakon što je prolio kavu na radio uređaje u avionu, što je omelo komunikaciju".