S PRVIM danom mjeseca rujna startala je na hrvatskom tržištu nova Toyotina usluga pod nazivom Toyota Eurocare.
Svakom kupcu jednog od Toyotinih proizvoda u narednih 36 mjeseci, odnosno za trajanja jamstvenog roka, Toyota osigurava pomoć i brigu za vozilo na području 40-ak europskih država.
Toyota Eurocare nudi pomoć u gotovo svim neželjenim situacijama. Usluga tako obuhvaća pomoć u slučaju uzrokovanom nepažnjom vozača, kao što su situacije kada automobil ostane bez goriva ili vlasnik izgubi ključ. Pored pomoći u malo vjerojatnom slučaju nemogućnosti starta vozila uzrokovanog bilo kojim mehaničkim kvarom, ova usluga je jedinstvena i po tome što jedina nudi svakom kupcu pomoć i u slučaju sudara.
Ukoliko se korisnik nađe u nekoj od spomenutih situacija, sve što mora napraviti je nazvati besplatan broj 0800 22 22 22, a ukoliko se nalazi u inozemstvu broj je +385 1 6659 939.
U kontaktu sa ekipom Toyota Eurocare, stranka ovisno o specifičnosti problema dogovara za sebe najpogodniju opciju, npr. dogovara popravak na cesti, vuču vozila, hotelski smještaj, zamjensko vozilo i slično. Moguće je zatražiti i vozača, ukoliko vozač ili putnici vozila nisu u mogućnosti samostalno nastaviti putovanje.
Sustav Toyota Eurocare, na raspolaganju je 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu, kroz čitavu godinu.