Renaultov nesuptilan pristup razvoju električnih vozila nije naišao na dobar odaziv kod potrošača, no francuska kompanija odbija preuzeti odgovornost za slabu prodaju već prebacuje krivnju na loš marketing.
U nedavnom intervjuu, Renaultov šef marketinga Stephen Norman izjavio je: "Moramo ljudima istaknuti autonomnost tih vozila i pojasniti im sve njihove mogućnosti. Mislim da ljudi sami izmišljaju nedostatke koje ti automobili zapravo nemaju". Iako bi posljednja tvrdnja mogla biti točna kad kupci ne bi bili svjesni glavnog nedostatka električnih vozila - autonomije.
Kako bi otklonila bilo kakve nedoumice, reklamna kampanja za novi Zoe fokusirat će se na tihi rad električnog pogona. To bi moglo pomoći u povećanju atraktivnosti električnog automobila, no sam Norman priznaje kako je najbolji način kako pridobiti kupca - nagovoriti ih na testnu vožnju.